Khi một sự cố thang máy bất ngờ xảy ra ví dụ như cabin dừng giữa tầng, cửa không mở hoặc mất điện đột ngột có thể gây nguy hiểm nếu người bên trong tự xử lý mà không có chuyên môn. Đây là lý do quy trình cứu hộ thang máy chuẩn và lực lượng hỗ trợ an ninh – vận hành tại chỗ trở nên vô cùng quan trọng.
Bài viết này giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân dẫn đến sự cố thang máy, các bước phản ứng an toàn và vai trò của lực lượng an ninh trong việc phối hợp cứu hộ, nhằm giảm thiểu rủi ro và bảo vệ cư dân.
Sự cố thang máy có thể xảy ra bất cứ lúc nào
1. Những nguyên nhân khiến thang máy cần được cứu hộ khẩn cấp
Trong vận hành thực tế, thang máy có thể gặp nhiều sự cố dẫn đến nhu cầu cứu hộ thang máy ngay lập tức. Điển hình nhất là:
» Mất điện đột ngột khiến cabin dừng giữa tầng, đặc biệt tại các tòa nhà không có hệ thống UPS hoặc máy phát dự phòng.
» Lỗi cảm biến cửa, cảm biến tải trọng hoặc vật lạ kẹt vào khe cửa làm thang máy không thể đóng/mở theo tiêu chuẩn an toàn.
» Ngoài ra, việc người dùng mang quá tải trọng cho phép cũng khiến hệ thống tự khóa để bảo vệ cabin.
» Các sự cố liên quan đến bo mạch điều khiển, relay, hệ thống thắng bảo vệ hay lỗi bảo trì định kỳ không đúng chuẩn kỹ thuật cũng là nguyên nhân dẫn đến thang máy dừng bất thường.
Đây đều là những lỗi người dùng không thể tự xử lý. Việc cố gắng can thiệp chỉ làm tăng nguy cơ tai nạn, vì vậy cần chờ lực lượng kỹ thuật chuyên môn thực hiện cứu hộ thang máy đúng quy trình.
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới sự cố thang máy ví dụ như mất điện đột ngột, lỗi cảm biến…
2. Checklist 7 bước cần làm ngay khi phát hiện sự cố thang máy
Khi thang máy gặp sự cố, phản ứng ban đầu quyết định mức độ an toàn của người bên trong. Dưới đây là checklist 7 bước giúp cư dân, bảo vệ và ban quản lý xử lý đúng cách trước khi lực lượng chuyên môn đến thực hiện công tác cứu hộ thang máy:
- Giữ bình tĩnh và trấn an người bên trong, tránh tạo tâm lý hoảng loạn.
- Tuyệt đối không cạy cửa cabin, không dùng vật cứng để mở cửa thang máy.
- Bấm chuông báo động hoặc intercom để thông báo cho bộ phận trực tòa nhà.
- Bảo vệ xác định vị trí tầng qua camera hoặc hệ thống giám sát.
- Liên hệ đơn vị kỹ thuật thang máy ngay lập tức, mô tả tình trạng cụ thể.
- Ghi nhận số người bên trong và tình trạng sức khỏe, tránh thiếu thông tin khi bàn giao cho đội cứu hộ.
- Giữ liên lạc liên tục với người bị kẹt cho đến khi quá trình cứu hộ hoàn tất.
Thực hiện đúng các bước trên giúp đảm bảo an toàn và rút ngắn thời gian xử lý sự cố thang máy.
Giữ bình tĩnh và gọi sự trợ giúp từ bên ngoài
3. Những sai lầm nguy hiểm khi tự cứu hộ thang máy
Trong nhiều sự cố thang máy, cư dân hoặc bảo vệ thiếu chuyên môn thường cố gắng tự xử lý với mong muốn “giải cứu nhanh”. Tuy nhiên, đây lại là nguyên nhân dẫn đến tai nạn nghiêm trọng. Sai lầm phổ biến nhất là cạy cửa cabin bằng tay, điều này cực kỳ nguy hiểm vì cabin có thể bất ngờ dịch chuyển khi hệ thống chưa được khóa an toàn.
Một số trường hợp khác cố nhảy khỏi cabin khi thang không dừng đúng tầng, tạo ra rủi ro ngã, kẹt chân hoặc va chạm. Việc tắt – mở nguồn thang máy tùy tiện cũng có thể khiến hệ thống kiểm soát mất ổn định, giảm khả năng cứu hộ an toàn.
Ngoài ra, leo lên nóc cabin, luồn tay qua khe cửa hoặc dùng vật cứng để mở khóa từ đều là hành động không được phép. Cứu hộ thang máy luôn đòi hỏi kỹ thuật chính xác, quy trình chặt chẽ và thiết bị chuyên dụng. Mọi can thiệp sai cách đều có thể chuyển từ “sự cố” thành “tai nạn”.
Không nên dùng tay cạy cửa cabin – Điều này rất nguy hiểm
4. Quy trình cứu hộ thang máy tiêu chuẩn
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối khi xảy ra sự cố thang máy, quy trình cứu hộ thang máy luôn bao gồm ba lực lượng phối hợp chặt chẽ: đơn vị kỹ thuật, ban quản lý tòa nhà và đội an ninh tại chỗ.
⤷ Đơn vị kỹ thuật thang máy – lực lượng chủ lực
- Kiểm tra trạng thái hệ thống, ngắt nguồn theo chuẩn an toàn.
- Mở cửa tầng bằng dụng cụ chuyên dụng, cố định cabin và đưa người ra ngoài.
- Kiểm tra nguyên nhân khiến thang dừng bất thường và khóa thang nếu cần.
⤷ Ban quản lý & bảo vệ tòa nhà – phản ứng nhanh ban đầu
- Nhận thông báo sự cố, tiếp cận khu vực và khoanh vùng hiện trường.
- Điều phối cư dân, giữ trật tự và hỗ trợ kỹ thuật tiếp cận vị trí cabin.
- Ghi nhận sự cố để làm báo cáo vận hành.
⤷ Lực lượng an ninh hỗ trợ tại chỗ
- Giữ an toàn khu vực, ngăn chặn hành vi tự ý can thiệp vào cabin.
- Trấn an cư dân và hỗ trợ giao tiếp hai chiều với người bên trong thang máy.
- Phối hợp cùng đơn vị kỹ thuật để quá trình cứu hộ diễn ra nhanh và an toàn.
Cứu hộ thang máy luôn đòi hỏi kỹ thuật chính xác, quy trình chặt chẽ và thiết bị chuyên dụng
Quy trình rõ ràng giúp giảm thiểu rủi ro và đảm bảo mọi sự cố được xử lý đúng kỹ thuật. Khi sử dụng dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp của Bảo An Việt Nam, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về khả năng phản ứng nhanh và hỗ trợ tại chỗ trong mọi tình huống liên quan đến sự cố thang máy.
- Đội an ninh được đào tạo bài bản sẽ luôn có mặt kịp thời để giữ an toàn khu vực, ngăn chặn hành vi tự ý can thiệp vào cabin và tránh những rủi ro có thể xảy ra.
- Đồng thời, lực lượng bảo vệ cũng đảm nhiệm nhiệm vụ trấn an cư dân, duy trì liên lạc hai chiều với người đang mắc kẹt và hỗ trợ ban quản lý truyền đạt thông tin chính xác đến đơn vị kỹ thuật.
Nhân sự của Bảo An Việt Nam được đào tạo bài bản, ứng phó mọi sự cố nhanh nhạy
Sự phối hợp chặt chẽ và chuyên nghiệp này giúp quá trình cứu hộ thang máy diễn ra nhanh chóng, an toàn và đúng quy trình – bảo vệ toàn diện con người, tài sản và uy tín của tòa nhà.
Liên hệ ngay với Bảo An Việt Nam để được tư vấn chi tiết về các dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp, từ bảo vệ tòa nhà tới khu chung cư, từ bệnh viện tới nhà hàng, bảo vệ khách sạn, kho xưởng,… với quy trình bài bản, lực lượng được đào tạo chuyên sâu và cam kết “Bảo đảm từng giá trị gửi trao” cho từng khách hàng.
XEM THÊM:
———————————-
Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Bảo An Việt Nam
🏢 Địa chỉ: Số 29, Ngách 8, Ngõ 108, Đường Trần Phú, Tổ dân phố số 7, P. Mộ Lao, Q. Hà Đông, TP. Hà Nội
☎️ Điện thoại: 0243.312.0670
📞 Hotline: 0975.911.888
🌐 Website: www.baoanvietnam.com
Comments