Không chỉ đảm bảo an toàn cho khách hàng và tài sản, sử dụng dịch vụ bảo vệ khách sạn còn thể hiện phong cách làm việc chuyên nghiệp cũng như giúp khách hàng yên khi ở trong khu vực khách sạn. Nếu bạn đang phân vân không biết nên thuê bảo vệ khách sạn ở đâu uy tín thì đừng bỏ qua bài viết dưới đây nhé!
Những lợi ích khi sử dụng dịch vụ bảo vệ khách sạn
Khách sạn là địa điểm lưu trú phục vụ nhu cầu của con người do đó sẽ có rất nhiều người thuộc nhiều tầng lớp khác nhau. Trong trường hợp có sự việc gây ảnh hưởng đến an toàn của khách hàng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình kinh doanh cũng như thương hiệu của khách sạn. Do đó bảo vệ là bộ phận không thể thiếu trong hệ thống khách sạn để có thể đảm bảo an ninh, tình trạng gây rối, tệ nạn, mất trật tự, trộm cắp…
Sử dụng dịch vụ bảo vệ khách sạn thay vì thuê trực tiếp bạn sẽ được đảm bảo đầy đủ các tiêu chí về nghiệp vụ chuyên môn cũng như tiết kiệm được các chi phí như bảo hiểm, chế độ thưởng, ăn ở… Trong trường hợp có vấn đề xảy ra, khách hàng sẽ được đảm bảo đầy đủ quyền lợi, được hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thuê bảo vệ khách sạn không chỉ đảm bảo được an ninh an toàn, thể hiện được phong cách làm việc chuyên nghiệp mà còn tạo ấn tượng tốt, tăng sự uy tín của khách sạn trong mắt khách hàng.
Nhiệm vụ của bảo vệ khách sạn
Bảo vệ khách sạn có trách nhiệm thực hiện những nhiệm vụ sau:
Kiểm soát người ra vào khách sạn
Việc kiểm soát người ra vào khách sạn giúp bảo vệ nắm được số lượng khách hàng, nhân viên. Với nhân viên khách sạn cần có thẻ ra vào, thẻ nhân viên còn đối với khách hàng thì kiểm soát việc ra vào, trong trường hợp không sử dụng dịch vụ hay không có trách nhiệm liên quan thì không được phép ra vào khu vực.
Kiểm soát tài sản khách sạn
Bảo vệ có trách nhiệm kiểm soát tài sản của khách sạn, không cho phép tài sản ra vào khách sạn không đúng quy định.
Tuần tra
Bảo vệ khách sạn thường xuyên thực hiện các công tác tuần tra, quan sát và kiểm soát khu vực bên trong, bên ngoài khách sạn như khu vực công cộng, lối đi, hồ bơi, phòng không có khách thuê… để có thể chủ động phát hiện sự cố và xử lý kịp thời.
Kiểm tra thiết bị PCCC
Bảo vệ khách sạn có nhiệm vụ kiểm tra hoạt động của các thiết bị PCCC bao gồm hệ thống chữa cháy, bình chữa cháy, chuông báo động… Trong trường hợp các thiết bị PCCC không đảm bảo tiêu chuẩn, bảo vệ khách sạn sẽ phải khắc phục sự cố và báo cáo với cấp trên để làm việc lại với đơn vị cung cấp.
Ngoài ra, bảo vệ sẽ phải cập nhật trạng thái hoạt động của các thiết bị PCCC và lưu vào sổ ghi chép.
Kiểm soát, vận hành thiết bị an ninh
Các thiết bị an ninh như hệ thống giám sát, camera cần được vận hành và kiểm soát, nắm bắt tình hình và nhanh chóng phát hiện các sự cố xảy ra và xử lý theo đúng quy định.
Bên cạnh đó, bảo vệ khách sạn có nhiệm vụ kiểm tra hoạt động của hệ thống đèn báo, nếu có sự cố cần báo cho bộ phận kỹ thuật và kiểm tra định kỳ các hệ thống an ninh và cập nhật tình hình hoạt động cho bộ phận kỹ thuật.
Xử lý các tình huống xảy ra
Nhân viên bảo vệ khách sạn có trách nhiệm xử lý những tình huống tranh chấp, ẩu đả xảy ra trong khu vực khách sạn và đảm bảo an toàn về tài sản, tính mạng của nhân viên, khách hàng. Trong trường hợp xảy ra tai nạn, mất mát, tài sản hư hỏng…cần thực hiện theo đúng nghiệp vụ và phối hợp với các cơ quan điều tra để có phương án xử lý kịp thời.
Khi sự việc xảy ra cần nhanh chóng báo cáo, bản tường trình sự việc để gửi lên cấp trên theo đúng yêu cầu.
Một số công việc khác
- Báo cáo công việc theo quy định
- Hỗ trợ các bộ phận liên quan
- Kiểm soát ngăn chặn những hành vi vi phạm pháp luật như sử dụng chất gây nghiện, chất cấm
- Phối hợp với vệ sĩ đảm bảo an toàn cho khách hàng đặc biệt
- Đảm bảo thực hiện nghiêm túc, tuân thủ theo đúng quy định của khách sạn
- Báo cáo với cấp trên nếu có những trường hợp vượt quá thẩm quyền xử lý của bảo vệ
- Cất giữ và bảo quản chìa khóa các khu vực được giao
- Cảnh giác với những đối tượng khả nghi và có phương án xử lý phù hợp
Bảo vệ khách sạn cần đáp ứng yêu cầu gì?
Nhân viên bảo vệ khách sạn 5 sao cần đảm bảo những tiêu chuẩn nhất định để có thể thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao. Một số yêu cầu đó là:
- Được đào tạo bài bản về chuyên môn, có nghiệp vụ, bằng cấp, nghiệp vụ
- Có sức khỏe tốt, đảm bảo tiêu chuẩn chiều cao, cân nặng
- Có lý lịch rõ ràng
- Tác phong nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc, đạo đức tốt
- Có hiểu biết cơ bản về pháp luật
- Khả năng xử lý tính huống tốt
- Có kinh nghiệm làm việc
Đơn vị nào cung cấp dịch vụ bảo vệ khách sạn uy tín?
Bảo An Việt Nam là đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ từ khách sạn, ngân hàng, bãi đỗ xe, công ty… được nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn. Sử dụng dịch vụ bảo vệ khách sạn của Bảo An Việt Nam, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm bởi:
- Đội ngũ bảo vệ có đầy đủ bằng cấp, chứng chỉ hành nghề, được huấn luyện đào tạo bài bản
- Được trang bị đầy đủ đồng phục, thiết bị theo đúng quy định
- Bảo vệ có tinh thần trách nhiệm cao
- Khách hàng được quyền thay đổi bảo vệ khách sạn nếu không đáp ứng đủ yêu cầu
- Được đền bù thiệt hại nếu có sự cố xảy ra do lỗi của nhân viên bảo vệ
- Giá thành cạnh tranh nhất thị trường…
Trên đây là một số thông tin về dịch vụ bảo vệ khách sạn Bảo An Việt Nam muốn cung cấp đến khách hàng. Để được tư vấn và hỗ trợ, quý khách hàng vui lòng liên hệ đến thông tin dưới đây nhé!
Có thể bạn quan tâm:
>>> Bảo vệ ngân hàng
>>> Bảo vệ nhà hàng
>>> Bảo vệ nhà máy
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ BẢO AN VIỆT NAM
- Địa chỉ: số 29, Ngách 8, Ngõ 108, Đường Trần Phú, Tổ dân phố số 7, P. Mộ Lao, Q. Hà Đông, TP.Hà Nội
- Điện thoại: 0243.312.0670
- Hotline: 0975911888
- Websile: www.baoanvietnam.com
Tags: bảo vệ khách sạn
Comments